TERMINIS I CONDICIONS GENERALS DE VENDA
- No cal especificar el dia! L’elecció del dia queda a mans de la persona que rep el regal. Aquest regal té una validesa d’1 any a partir de la seva compra.
- Quan ja tinguin una data de vol establerta amb Airona, aquesta es podrà canviar d’acord mutu amb Airona, sempre que sigui 7 dies abans de la realització del vol en globus.
L’anul·lació de la reserva amb menys de 7 dies d’antelació implica la pèrdua del bitllet de vol. - No s’accepten devolucions.
- Els nens menors de 6 anys i les dones embarassades no poden volar en globus. En cas d’embaràs, s’aplazarà la validesa del bitllet regal 9 mesos, prèvia notificació a AIRONA.
- Tota persona que, el dia del passeig en globus, no es presenti al punt de trobada a l’hora establerta, perdrà el dret a volar i no tindrà la possibilitat de realitzar un canvi de data de vol ni rebre cap reemborsament.
- El billet en globus inclou:
- Participació en el muntatge del globus
- Vol en globus d’uns 60 minuts
- Brindis amb cava i trufes
- Reportatge fotogràfic
- Vídeo 360º
- Assegurança
7. Si, per motius meteorològics, no es pot realitzar l’activitat en la data escollida, AIRONA, d’acord mutu amb vostès, cercarà un altre dia per realitzar el passeig en globus. No es realitzarà cap reemborsament dels bitllets per aquest motiu.
8. AIRONA es reserva el dret d’anular un vol en globus prèviament, per motius meteorològics o si no s’arriba al nombre mínim de quatre passatgers (per motius d’aeronavegabilitat). En aquest cas, es buscarà una nova data.
CONFIRMACIÓ DEL VOL I PAGAMENTS
- Els trucarem al telèfon mòbil de contacte que ens hagin facilitat, 24 hores abans de realitzar l’activitat, per confirmar que el temps és favorable. Durant aquesta trucada, acabarem de confirmar el punt de trobada i l’hora exacta.
- El pagament del vol en globus es farà mitjançant transferència bancària o targeta de crèdit.
- Els preus de la nostra web inclouen IVA i assegurança d’accidents.
CANCEL·LACIÓ DEL VOL
- Si, per motius meteorològics, no es pot realitzar l’activitat en la data escollida, AIRONA, d’acord mutu amb vostès, cercarà un altre dia per realitzar el passeig en globus. No es realitzarà cap reemborsament dels bitllets per aquest motiu.
- Queda sota la responsabilitat del pilot decidir en tot moment la direcció del vol i, si per motius meteorològics fos necessari, aterrar abans d’hora o anul·lar el vol abans que comenci.
- No acceptem els costos ocasionats per l’anul·lació del vol.
- El bitllet serà vàlid un any a partir de la data de compra. Si ha realitzat 4 intents sense èxit a causa de males condicions meteorològiques durant l’any de validesa, el seu bitllet serà renovat per un any més, sense cost per a vostè.
DRET DE DESISTIMENT DEL SERVEI: CONDICIONS I PROCEDIMENT
- Un cop contractat el servei, el Client, si es considera consumidor, té un termini de 14 dies naturals per exercir el seu dret de desistiment. En cas que el Client decideixi desistir, Airona procedirà a la devolució de l’import pagat, mitjançant transferència bancària dins del termini legal establert.
- Per sol·licitar el desistiment, el Client haurà d’enviar un correu electrònic a info@aironaglobus.com dins del termini indicat. En l’assumpte del correu haurà d’indicar la paraula “desistiment” i el número de reserva, i en el cos del missatge haurà de manifestar clarament la seva voluntat de desistir del servei contractat.
REQUISITS PER A LA REALITZACIÓ D’UN VOL EN GLOBUS
- No estem qualificats per confirmar la seva capacitat física per realitzar un vol en globus. És responsabilitat seva assegurar-se de la seva aptitud física per realitzar un vol en globus.
- Per motius de seguretat, les persones embarassades no poden volar. A més, està prohibit volar sota els efectes de begudes alcohòliques o drogues.
- Per mesures de seguretat, el pes màxim recomanat per passatger és de 95 kg.
RESTRICCIONS D’EDAT PER VOLAR: SEGURETAT INFANTIL
No es recomana volar a nens menors de 6 anys per raons de seguretat. A més, els nens menors de 12 anys han d’anar acompanyats d’un adult responsable durant el vol.
